Términos y condiciones

GSTIN: 07AAICN6551C1ZJ

Cancelación y reembolsos

  • Puedes cancelar para obtener un reembolso completo al menos 3 días antes de la fecha de entrada. La hora límite para el cálculo será la 1 p. m. (el día de entrada).
  • Se cobrará la 1ª noche (por habitación) si se cancela dentro de los 3 días previos a la fecha de entrada. La hora límite para el cálculo será la 1 p. m. (el día de entrada).
  • No hay reembolso en caso de cancelaciones el mismo día o "no presentación".

Importante: todos los reembolsos que correspondan según la política de cancelación se acreditarán en un plazo de 5 a 6 días hábiles al método de pago original.

Otros términos y condiciones

  • Reserva y pago: aunque estamos listados en distintas plataformas (OTA), fomentamos las reservas directas para acceder a las mejores tarifas. Confirmamos las reservas cuando se realiza el 100% del pago por adelantado.
  • Entrada y salida: los huéspedes pueden entrar en cualquier momento después de la 1 p. m. Los huéspedes deben salir antes de las 11 a. m., salvo que se autorice una salida tardía, la cual puede estar sujeta a cargos adicionales.
  • Responsabilidades del huésped: se espera que los huéspedes proporcionen una identificación válida y respeten las normas de la casa. Cualquier daño causado por los huéspedes puede generar cargos.
  • Comportamiento y seguridad: se espera que los huéspedes se comporten con respeto, y el alojamiento se reserva el derecho de desalojar a huéspedes conflictivos.
  • Fuerza mayor: el alojamiento no podrá ser considerado responsable por eventos imprevistos, como desastres naturales, que afecten la estadía.
  • Cambios en los términos: el alojamiento se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones, publicando las actualizaciones en su sitio web.

Al reservar una habitación, los huéspedes generalmente aceptan cumplir con estos términos y condiciones. Se recomienda a los huéspedes revisar estas políticas antes de confirmar una reserva.